看世博，知世界——TPR09优秀员工上海Expo旅之员工心得

我的世博感动——vivi-huang上海世博游有感

爽朗率性的vivi

2010年5月14日，作为2009年优秀员工之一的我，跟随公司高管以及优秀员工团队一同踏上了飞往上海的飞机，开始了为期6天5晚的上海世博游。
在这6天5晚的旅程中，我感触良多，收获丰硕。领略了大上海繁华都市的快节奏，灯火辉煌的浦江风情，以及揉合了老上海曼妙风情与现代简洁时尚的众多创意产业园区。
当然，在这6天里，让我最有感叹的还是在世博园中，各个国家展馆以及主题馆带给我的惊艳和震撼。有太多的感受无法用语言和文字来表达描述，只能廖以几笔，记录我在几个场馆中的感想。

设计造就生活品质——德国馆
很早就听说德国馆非常值得一去，于是乎，清晨，一过了安检，我们就飞奔德国馆。在飞奔的间隙中，我发现不断地有人从四面八方朝同一个方向奔走。看来大家都是奔着德国馆而来，让我很是觉得崩溃的是-----在德国馆前，我没有找到排队入口，于是喘着粗气，继续奔跑。绕馆一周，排上队了。可是在我的前面已经站了好几百号人了。漫长的排队等候时间开始了，在我解决了1根黄瓜，2根火腿肠，1个水煮蛋，半瓶能量饮料，也就大概1个小时以后，我们终于走进了这个工业大国建造的场馆。
昔日的日耳曼帝国，不愧是工业大国，值得我们在场外的飞奔和等候。在馆内，高高垒起的木箱货格中，我看到了囊括了工作生活各个领域的高新设计，各种巧妙而细微的构思，对人性化的思量，以及选材的环保。都让我深刻地感受到：设计造就生活品质，设计让生活更加美好。
在犹如一个大型工厂的展馆中，我注意到，德国展出了很多新型材料，并将这些更环保的材料应用于生活生产以及工业生产，从而减少了对现有能源的浪费，减低对环境的污染。

科技改变生活——通用汽车馆
晚上八点了，在小雨中，我们走进了通用汽车馆。穿过贴有各种创意交通知识牌的回廊，我们进入了一个有着舒适沙发椅，和半圆银幕的大厅。随着讲解员：“请系好安全带”的提示，我走入了“2030的世界”。座椅随着影片场景和情节的变化而摆动，半圆超宽的银幕，造就了身临其境的感觉。在影片中，两款概念车先进的科技：语音智能驾驶、网络视频电话、环保能源驱动、吸收二氧化碳，转化为能源，净化空气，小小的车身，节约空间，根据交通情况智能选择路线，遇到行人活障碍物能够自动减速停车，减少交通事故。在影片中除了概念车体现的先进科技，还有就是整个影片中，展现的生活中因为科技的发展而带来的各种生活便利，甚至是通过先进的医疗技术使盲人重获光明。
科技改变了人们的生活，为人们的美好生活提供越来越多的方便和快捷。
影片结束后，银幕降下来，影片中的概念车出现在中间圆形的舞台上。在整个概念车表演中，我看到真实的概念车真的实现了无人驾驶，我突然觉得，影片中一切都离我们那么近，因科技而改变的美好生活，也离我们那么近。

环保，感动就在身边——万科企业馆
走进万科企业馆，我就被他们6个像用沙子堆成的胖烟囱小展馆的外形所吸引。进入馆内，我发现展馆所用的材料使用麦梗之类压制而成的建筑板建造的。6个小展馆通过金丝猴的故事、水的故事、阿拉善：防治沙漠化的故事、白蚁的故事、台北垃圾回收的故事以及环保志愿者的故事，让关爱地球，保护环境以及对环境志愿者的感动贯穿了6个短片，最后躺在弧形椅上，我仰望头顶圆弧形的影幕，响应号召加入环保组织，在漫天七彩泡泡中，庄严地在电子板上按上手印，许诺在生活细节中坚持做有利于环保的事。
6天5晚的上海世博游非常圆满地结束了，世博园内的志愿者以及来自各个国家的工作者认真诚恳，不辞辛苦的工作态度让我非常感动。尽管一天的工作量很大，但是他们至始至终保持微笑，耐心地对待每一位在园区的人。他们这种认真、踏实的工作态度，也是我们在工作中应该秉持的态度。当每一个人都能够以这种工作的热忱和诚恳的态度，我相信我们的团队将战无不胜。

细节决定成败——Grace上海世博游总结

可爱笑容的Grace和Kitty

作为学校2009年度优秀员工，我有幸和学校董事会高层领导及其他同事一起游览参观了上海世界博览会。此次考察旅行给我留下了很深刻的印象和感受。
在出发时，我们乘坐的是春秋航空的飞机。这是我第一次乘坐春秋航班，但是空服人员的一个细节却带给我了此行的第一个震撼。在空乘为旅客提供服务的时候，因为该空乘并没有旅客所需要的物品，于是，另外一位空乘听到后，立刻将手中的物品微笑的递给了前面的同事，而前面的同事并没有直接拿去给旅客，而是微笑的对同事说了声“谢谢你。”虽然这只是一个很小的点，但它却带给我了不小的感动。我们虽然是英语培训机构，但同样我们从分校到总部营运中心，每个部门和环节都是在为我们的客户提供服务。而我们之前只是更多的注意到了我们对待客户的态度，而常常忽略了在客户面前，我们同事与同事之间的配合、尊重与感谢。但其实在客户面前，我们除了要具备专业的服装硬件仪表外，我们的软仪表---态度其实也是非常重要的。这不仅包含了我们对待客户的态度也包含了我们在客户面前互相配合协作的态度。只有每一个细微的小点我们都做到了，那么我们的服务质量才会真正的上一个台阶。
其次，在世博园内各个国家场馆的参观也是留给了我颇深的印象。第一天我们每一个人都带着兴奋、好奇与激动的心情进入了场馆。在两天的参观行程中，智利馆给我留下了最深的印象。智利这个名字可能对很多人都觉得非常的陌生。但是智利馆是唯一一个带有解说的场馆。这个细节，让我对之前这个并不起眼的小国家在心里打了最高分。其实从整体面积到场馆的高科技含量，智利馆都并不是最好的，甚至未必能排在前10位，而即便如此，它却是我心中的NO.1。为什么呢？因为细节做的好。当我们从硬件等客观条件难以战胜或击败对手时，那么我们可以更胜一筹的就是细节。细节能否出彩，能否到位，是我们是否可以区别于对手，领先于对手的关键点。
在当今飞速发展的环境中，如何可以立于不败之地，并且处于领先地位。除了要具备不断创新，不断优化的自我升级的能力外，细节更是决定了成败的重要因素。而此次上海之行，也深刻的让我体会到了细节的重要性。未来，我也会从我自己日常工作的细节入手，从细节开始，优化工作，提升自己。

Better City Better Life——thomas观摩上海世博经验谈

健步如飞的托哥和笑靥如花的vivi

2010年5月14日至19日，我有幸参加了学校组织的上海世博会观摩活动，并在其间到英孚中国区总部进行可考察。这次出行给我最大的感受可以用两个字来形容——差距。世博会体现出了中国和世界强国的差距。下面我将分别进行阐述。
首先分析一下观摩上海世博。本届世博的主题是“Better City Better Life”，也就是城市和生活的主题。很幸运能够在15日、16日和18日三天进入世博园进行观摩，而且在校长的精心挑选下，我们几乎走遍了欧洲老牌的世博参展强国，而且在最后一天，我们还幸运地观摩了美国馆的展出。整体感觉就是：西方国家基本上在向世人展示着未来生活的概念——一种自然的、返璞归真的生活形态；一种高科技的、创新、环保型的生活理念。而中国的展示是一个最俗套的主题，即改革开放30年的成果展示，说到底，还是在展示自己的过去，在吃老本，而这个也是我们已经习以为常的东西。
每次我们提及中国的时候总会有意无意地谈到什么文化大国、上下五千年的文明古国。我们有孔孟、我们有唐宗宋祖等等一堆让人“陶醉”的历史。人固然可以怀旧，比如我就属于怀旧派，但是不代表人就一定要生活在过去的成就里。过去的成就不值得现代人去骄傲，因为里面没有任何现在人的血汗和付出。我们其实更应该为自己的未来去展望、去努力奋斗。历史是用来吸取经验和教训的，而不是用来炫耀的。而这次我们所得知的中国馆的展出，基本上是在炫耀，除了令人惊叹外，对中国的未来基本上没有任何实质上的展望和规划。
再回头说说西方国家的展出。芬兰为首的北欧四国，诠释了一种亲近自然的生活文化和意境，简洁、素朴显得格外清新脱俗。英国则运用了一种“大微观”的理念，体现了发达国家的创意和概念。用微小的种子为基础，用宏观的手法诠释着微观的世界。英国馆的整体造型就是一个打开一半的礼包，而礼包里面包含着一颗“神奇的种子”。这颗“种子”里面又包含了无数真正的种子，这种表现手法，在整个世博园里是绝无仅有的。德国，作为老牌工业强国，产品成为了它的代表，我们不得不叹服各种新型材料的出现，各种新兴工艺的使用给生活带来的极大的方便，为这个古典的国家注入现代的活力。而最后的动力球表演，更是将看似平淡的产品展示烘托到了极致，令人在回味和留恋中慢慢走出德国馆。澳大利亚馆令人叹服的是它最终展示的创意，分别来自东方、西方和本土的三个虚拟娃娃，向世人讲述了澳大利亚的现在和未来，并且向人们宣示了，澳大利亚的未来靠孩子来创造。美国馆则是见仁见智了，有人说仅仅是看了3部电影而已，但我却不这样认为，正是通过这3部电影，美国人向世人展示了美利坚民族特有的生活方式、幽默以及好莱坞式的创意。美国和英国的创意在某种意义上说，可以算是异曲同工，英国是从微观入手，美国则是从平淡入手。最后又以小见大，道出了美国式的自由。

快乐的笑脸，愉快的旅程